Perguntas frequentes

Tire suas dúvidas sobre o PetSitAgenda

Como funciona o PetSitAgenda?

É um sistema de agenda e gestão financeira para profissionais que cuidam de pets. Você cadastra tutores, pets, serviços, cria atendimentos e registra pagamentos.

Como cadastro um tutor?

No app, vá em Tutores e Pets, clique em + Novo tutor, preencha os dados e salve. O cadastro do pet abre automaticamente em seguida.

Como cadastro um pet?

Ao cadastrar um tutor novo, o modal de pet abre automaticamente. Para tutores já cadastrados, clique em + Adicionar pet ao lado do nome.

Qual a diferença entre Diária e Duração?

Diária: usada em serviços como Hospedagem e Creche, onde o pet fica um dia inteiro. Pode ter horário padrão de entrada e limite de saída.
Duração: usada em serviços como Passeio e Visita, com tempo em minutos (ex: 30, 60, 90). A hora de início é definida em cada atendimento.

Como funciona a cobrança por pernoite?

Serviços como Hospedagem podem ser marcados como Cobrar por pernoite. Nesse caso, uma hospedagem de 01 a 02 do mês gera apenas 1 diária, e não 2.

Como crio um atendimento?

No Painel ou na Agenda, clique em + Novo atendimento, selecione tutor, pet, serviço, datas e forma de cobrança.

Posso alterar um atendimento depois de criado?

Sim, enquanto ele estiver Agendado. Clique em Editar e informe o motivo da alteração. Fica registrado no histórico do contrato.

Como registro um pagamento?

Após finalizar um atendimento, o valor aparece em Financeiro como pendente. Clique em Registrar pagamento, escolha a forma e confirme.

O que significa "cobrar após cada atendimento" ou "no final do período"?

Após cada atendimento: envia uma cobrança a cada atendimento finalizado.
No final do período: envia uma única cobrança quando todos os atendimentos do contrato forem concluídos.

Posso excluir um tutor ou pet?

Sim, desde que não tenham contratos ou atendimentos vinculados. Caso contrário, primeiro exclua os registros dependentes.

Meus dados estão seguros?

Sim. Utilizamos autenticação segura via Supabase, com tokens JWT e conexões criptografadas. Seus dados ficam apenas na sua conta.

Funciona no celular?

Sim. O PetSitAgenda é responsivo e pode ser adicionado à tela inicial do celular como um aplicativo, tanto no Android quanto no iPhone.

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